Monthly Archives: 1月 2015

選ばれる理由

ある会社のCRMサービスが多くの企業に選ばれている理由として5つのことが紹介されていました。1つは全員でリアルタイムに最新情報を共有できること。2つ目は期間を限定するなどそれぞれの会社やグループの業務スタイルに対応できる … Continue reading

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コンタクトセンターとCRM

企業のコンタクトセンターに対する期待度が増していることがあるネット記事に書かれていたのですが、そこにテクマトリックスCRM FORUM 2015という催し物が紹介されていたんです。コンタクトセンターとCRMに何のつながり … Continue reading

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「承認機能」と「API連携」

Cloud Paymentという会社が、請求管理ロボット「経理のミカタ」に新しい機能を追加したそうです。・・何だかツッコミどころ満載ではありませんか?^^まず、請求管理ロボットって^^別に、ロボットが請求書などを書いてく … Continue reading

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ニーズに合致していることが大切

今はどのような企業、役所、病院などでも多くの効率化が課題となっていますよね。少しでも手間を省き、コストを削減し、より機能的に人が働ける職場、快適な職場作りをしていると。そこで営業活動においても効率化は重要な位置を占めてい … Continue reading

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こんなとこころでもCRM

大変興味深いネット記事を読みました。オリックスバファローズのこの10年の躍進について。野球でもサッカーでも、球団の経営というものはやはり大変だと感じますね。お客さんの同員がなければ収入は減少し、経営自体も危うくなってしま … Continue reading

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大学の導入例

マイクロソフトの顧客管理システムCRMの導入例についてある東京の大学が紹介されていました。この大学ではすでに10年前からICTへの投資を積極的に行ってきたそうです。通常、10年という年月がそれほど古い・・という印象は無い … Continue reading

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SATORI for BIZを公開

トライアックスという会社が、今月18日に「SATORI for BIZ」というプラットフォームを公開したそうです。このプラットフォーム、中長期の顧客育成を支援するもので、「CRM/DMP/DSP、そしてマーケティングオー … Continue reading

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よりキメ細かなマーケティングが可能に

ブレインパッドの「Rtoaster」とアライドアーキテクツの「BRANDCo」がサービスの連携をスタートさせたそうです。この業界って、連携してより深いサービスを追求する、っていうことよくあるみたいですね。「Rtoaste … Continue reading

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来年はCRM、オンライン決済など各種APIのリリースを行っていく予定

メイクリープス株式会社のクラウド請求管理ツールと弥生株式会社のクラウドサービスが今月24日から機能の連携を行うことが発表されたそうです。この機能連携により、請求書データが自動取り込み、仕訳することができるようになるため、 … Continue reading

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