Monthly Archives: 4月 2019

独自のアプリも作ることができます

もし、あの使いにくいCRMのアプリを、自分たちが使いやすいものに変えられたらどんなに良いだろう・・と思ったことはありませんか? あるCRMのベンダでは、グループウェアを使いアプリを作成できるようになっています。自分たちが … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

一部のみの活用では・・

CRMって、営業部だけコールセンターだけマーケティング部だけというように、一か所だけの活用では思うような結果を出すことができないって知っていますか? マーケティング部と営業部は仲が悪かったり、コールセンターは浮いた存在だ … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment

日本のビジネスシーンには合わなかった

SFAの旧システムでよく問題になっていたのが、日本のビジネスシーンに合わない、ということ。アメリカからわたってきたSFAですから、アメリカの営業を基本に機能が開発されたり、使い勝手を良くしたりしているわけです。それをその … Continue reading

Posted in 未分類 | Leave a comment