Monthly Archives: 6月 2019

売り上げが低下すると・・

“ SFAがきちんと活用できていない、と専門家が言う例の一つに、売り上げが低下するとトップから見込み顧客をとにかくSFAに入力すること!と言われ、案件を積み上げていく会社が取り上げられていました。 それのどこ … Continue reading

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非対面チャネルの強化を

“ 京葉銀行が、CRMでの市場では最大のセールスフォースのデジタルマーケティング基盤とオンラインコミュニティー基盤を導入したそうです。 この京葉銀行ですが、非対面チャネルの強化を進めているんだそうです。非対面 … Continue reading

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S/PRESSを浜松町にオープン

“ 資生堂が今月13日に(月)にS/PRESSという名称のショールームをオープンしたそうです。こういったコスメの最新ショールームって、銀座や新宿というイメージがあったんですが、今回は浜松町なんだそうです。 最 … Continue reading

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なすりつけ合いになっていませんか?

“ 商談が成立しにくかったり、もらった情報が違っていた場合、責任のなすりつけ合いが勃発することもあるかもしれません。とくに、マーケティング部と営業部。仲が悪い会社がけっこうあるんだそうです。 マーケティング部 … Continue reading

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競合する会社の情報も

“ SFAには、案件情報が次々に記録されていきます。リアルタイムでマネージャーや他の営業マンもチェックすることができますが、自社の進めている案件だけの情報とは実は限りません。営業マンが現場で見た競合する会社の … Continue reading

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半年?3ヵ月??

“ CRMを導入すると話が決まると、そのシステムを構築するまでに半年以上かかると言われてしまいました。そんなに??と、驚く社員も多く、そこまでして導入すべきなのか、根本的なところからまた見直すことになったそう … Continue reading

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