Category Archives: 未分類

自分自身が営業に出ていても・・

マネージャークラスの人であっても、営業部門で仕事をしていれば自分自身も営業に出ているんですよね。日本の営業部門って大変ですね。。きっと数人から数十人の営業マンをまとめているのでしょうが、こうなってくるとどれだけ業務を効率 … Continue reading

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実際にはどんなデータが?

CRMでは、顧客情報が管理されているのですが、実際にどのようなデータが集められているか、知っていますか? まずは個人、会社の名前、住所や電話番号。会社であれば部署名や役職名。これはいわゆる属性と呼ばれるものですね。 次に … Continue reading

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知られることは恥ではない

SFAを導入すると自分の営業活動や、失敗なども全て他の営業マンたちに知られてしまうので、導入には気が進まない・・という方も多いでしょう。自分の仕事が他の人に丸見えになってしまう感じもしますよね。たしかに恥ずかしい部分もあ … Continue reading

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贅沢なものでなくても・・

そんなに贅沢しなくても、それなりに使えれば良い!これ、SFAの選び方にしてもそうなんです。 SFAは非常に扱いが面倒、という印象が強いですよね。そのため、SFAを実際に使う営業マンからはとても嫌われているようです^^経営 … Continue reading

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部署の壁が無くなる

企業にはそれぞれの部署があり、それらの部署が横にしっかりと繋がっている・・・ということは無いようです。やはりそこには壁があるんですね。そのため、営業部署が手に入れた名刺情報はその部署だけの情報にしかなりませんでした。考え … Continue reading

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導入の理由は?

ライバル会社に勝つためのシステムとして、SFAの導入が進んでいるようですが、SFAを選ばれている理由とはどんなものでしょうか。 ある調査では、営業の行動管理をしたい、ということが一番にあったようです。結局はSFAの特徴が … Continue reading

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一元管理できます

案件情報は、営業担当者が記入する案件の記録や日報を見れば確認ができますよ。管理者となる上司は常にこれらの情報から案件の動向、失敗に至らないよう注意を払っていると思われます。 しかし、案件情報や日報の記入の仕方は人それぞれ … Continue reading

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転職が当たり前のアメリカだから

1980年代にアメリカでSFAのようなシステムが作られたと言われています。なぜ作られたのか、それはアメリカ独自の営業マンの働き方に理由があったようです。 日本では1980年代前は年功序列、終身雇用がまだまだ当たり前の時代 … Continue reading

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案件管理が効率良く

SFAの導入によって、これまで何となく管理していた案件の管理が実に効率良くできるようになります。そもそも案件管理とはどんなものか・・と言うと、今進めている案件のプロセスを管理できる機能のことです。 この案件管理をしっかり … Continue reading

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企業と顧客のメリット

CRMを導入するということは、導入した企業だけではなくて顧客にもさまざまなメリットがあると言われています。 企業にとってもメリットは、顧客の情報を社内、あるいは部署内で共有ができるようになるということです。共有ができると … Continue reading

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