Category Archives: 未分類

資産を活かせ!

会社に新規の見込み顧客の情報をそのままにしていませんか?せっかく営業マンたちが集めた情報も、そのまま放置していれば何の役にも立ちません。 今、世間で言われているのが、会社にある情報を上手に使い切れていないということ。そし … Continue reading

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普及の要因

CRMが現在のように普及した要因には、世の中の経済状況、インターネットの普及、スマートデバイスの一般化などが挙げられます。 そしてCRM普及の要因にはもうひとつ、カードの広まり、これも加えておく必要がありそうです。そもそ … Continue reading

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今がその機会かもしれません

営業マンが一体どういった営業を行っているのか、この営業マンは商談を成立できないのかがわからない、こういったお悩みをお持ちの方がいたら、今がSFAの導入の機会かもしれません。 営業はブラックボックスとも言われています。営業 … Continue reading

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たまごリピートからたまごリピートNextへ

たまごリピート・・聞いたことのある名前だな、と思っていたら、定期購入の際のショッピングに特化したショッピングカートのことだったんですね。そんなものがあったんだ^^ このたまごリピートが、これからたまごリピート Nextへ … Continue reading

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自動化が好き^^

きっとSFAを使い慣れるようになると、その便利さで手放せなくことは間違い無いようですが、その中でも自動化、というのが非常に受けているようです。 例えば連携機能です。ずっと使っていたスケジュール管理ツールとSFAを連携させ … Continue reading

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管理者にもメリットが

部下の営業マンが多ければ多いほど、管理者も判断ミスをしてしまいがちですよね。営業マン本人がミスをしてしまうことありますし、管理者も同時にいくつもの案件の進捗を確認していれば、どこかで漏れや抜け、そしてここぞという時の判断 … Continue reading

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移動や待ち時間が有効に使える

SFAの良さって、営業日報を社員全員で共有できるとか、顧客情報を一元管理できるとか言われていますが、もっと簡単なメリットがあるんですよね。 それが、移動、待ち時間を有効に使えるということ。今まではバスや電車の移動、待ち時 … Continue reading

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まずは入力作業から

せっかくSFAを導入しても、営業マンたちが情報を入力しなければ何も始まりません。しかしこの入力作業自体に大きな壁があるんだそうです。 これは大企業だけではなくて中小企業にも言えることのようですが、情報というものが社内に散 … Continue reading

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顧客管理をさらにパワーアップ!

ちょっと前に流行ったドラッガー理論。営業にも彼の考えが当てはまるようで、顧客を創造することが事業の目的、営業でも顧客を想像することで先の顧客を創造することが可能になるんですよね。 そのために利用したいのがCRM。CRMは … Continue reading

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良いきっかけにも

CRMを活用することは、顧客情報のすべてを一元管理し、分析を行って、既存顧客に最適な情報を最適なタイミングで提供できる、というメリットがありますよね。私たちがよく利用しているネットショッピングなどでも、このCRMは活用さ … Continue reading

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